1月23日，武汉宣布封城，当天晚上，由喜德瑞中国区总裁谢新天亲自牵头的喜德瑞“公益小分队”成立。(喜德瑞第一批捐助物资也于今日送达)

接着，包括武汉协和医院、武汉大学中南医院等多家医院相继发出紧急求援公告，向社会征集护目镜、N95口罩、外科口罩、医用帽、防护服、防冲击眼罩等物资。一线物资严重匮乏的消息通过社交网络迅速传播，牵动着每一个人的心，也包括喜德瑞“公益小分队”每一位成员的心。

一罩难求，迎难而上

在半个多月之前，谁也不会想到口罩会成为全球紧缺物资。由于新冠病毒感染的肺炎疫情形势逐渐严峻，中国、日本、北美、欧洲、澳洲甚至中东地区都“一罩难求”。

彼时随处可见的药店张贴告示

“物资告急，不止紧缺是没有了!没有了!”——此时武汉多个医院也已经发出这样的呼喊。

“我们是从事温暖的企业，在这个时候就要把温暖落到实处。”此时身处北京，临时启任小分队队长的谢新天当即决定，喜德瑞应该马上采购最紧缺的物资送到最需要的武汉前线——多一个口罩，就多一份防护，尽我们所能，为这场战“疫”出一份力。

一个决定，一份希望

喜德瑞“公益小分队”是由喜德瑞市场部、物流部、人事部和售前支持团队的员工临时组成，从成立那一刻起，就开始高速运转。

从确定货源到采购，从联系捐赠对象到物流通关，每一个环节由具体的小分队成员负责。谢新天给大家下了不是命令的“命令”：“早一天送达，武汉的医护人员和街道群众就早一天用上，战“疫”就多一份生的希望!”

捐赠之路，困难重重

特殊时期，口罩已经成为战略物资，所有的常规采购渠道都已售空。经多方努力，1月25日，公益小分队终于从韩国找到了货源，千辛万苦，抢下了1万多个KF94口罩。

小分队成员终于找到口罩货源

货源紧缺

在决定捐赠之前，小分队并不了解具体的政策要求，像是要求捐赠物资必须三证齐全(即产品合格证、质量保证书、检测报告)，团队后续又花了不少时间在与商家的文书交接上。除了三证，还要查是否符合国标，以及海外标准和国标的对标问题等等。 一次采购下来，团队成员都笑称自己都快成半个口罩专家了：“虽然是特殊时期，但是该死磕的细节还是要死磕，如果达不到这些要求，我们的捐赠就会被积压或者待核实。” 解决了货源，接下来就是物流。从韩国仁川发回国内还算顺利，海关也因为捐赠物资，一般需要一周的清关时间，这次只用了两天。但如何从山东威海运往武汉却成了难题。

翘首期盼下到达港口

小分队联系了各大物流公司，这个阶段仍有运力的有三家：顺丰、中国邮政、菜鸟物流。此时运口罩到武汉并不难，但都很难点对点的送到捐赠点。“一定要把口罩送到最需要的地方。”最终，经过多番讨论和咨询，小分队决定改用顺丰小包裹寄送(每个包裹必须3KG以下)。这样工作人员不得不又将原先的大箱包装，拆成数十个小箱子进行发货。

等待发送的一箱箱进口口罩物资

沟通运输方式

“拿到运单号，看到‘运送中’这几个字，我就心定了”，2月2日，捐赠的物资从威海发往武汉，这几天都忙着沟通物流问题的小分队成员终于松了口气。

几番波折，开始发往武汉

在这个时间点，easy模式是捐钱——通知财务汇款，转账給红十字会，截图转发，然后该放假的放假，该躺平的躺平。 但喜德瑞选择了hard模式，不仅出钱，更要劳心劳力管到底，为身处在疫情一线的武汉人员输送急需的装备和弹药。“当我们看到各大医院在寻求紧急求助时，真的被触动了，根本无法享受春节假期。”我们投入的只是时间精力资金，可每一个奋战在疫情前线的医生和护士，他们真的是用自己的血肉之躯抵御病毒侵袭啊。

送到最需要的地方

自从武汉市发布了“对于怀疑自己感染的病例，鼓励大家先去社区医院检查基础项目，就近安置”的政策后，许多社区医院和街道实际上没有做好准备。 小分队的成员有几位喜德瑞武汉当地人，通过他们，小分队了解到，比起一线医院，社区医疗中心、社区街道的物资缺口更大! “如果说一线医院缺的是N95口罩、防护服、护目镜、防护面罩，那下面的社区医疗中心和街道连医用外科口罩和消毒水都缺。” 喜德瑞武汉办员工郑伟铭、谭袁走访了几家社区街道后将情况反馈到小分队。“他们都是硬着头皮上，但是风险太大，一旦有医生感染，那就全瘫痪了。”

经过商榷，喜德瑞“公益小分队”的首批物资将定点捐赠至武汉市武昌区首义路街道办事处。

喜德瑞工作人员与街道办交接物资

今天上午，物资终于顺利到达武汉，喜德瑞武汉办工作人员第一时间进行了接收，随后又飞速赶往街道，将物资进行转交。

物资到达武汉当地街道办

“在人人自危之时，喜德瑞人依然散发光和热，真正传递温暖，感谢大家!”谢新天在小分队的微信群里表达感谢。此时此刻，武汉的街头安静而沉默，一盏盏灯火背后，是一个个家庭对明媚春光的渴望。

武汉当地街道提供的捐赠证明

喜德瑞不仅心系社区，同样心系伙伴，喜德瑞还将为武汉当地代理商送去亟需的口罩物资，共同抗疫，共克时艰。

性命攸关，刻不容缓!

每一分钟都是生命的希望!

除夕之夜，喜德瑞人一应而起，开始筹备!仁川采购，威海港清关，北京、无锡、武汉三地连线，全力组织，毫不懈怠!240小时，5城接力!保证物资安全迅速送达!

不计得失配合默契，不计代价连轴运转，心之所系，唯家国天下!

我们相信—— 会好的，没有过不去的冬天，没有到不了的春天。

这场战“疫”过去，武汉还是那个“我信了你的邪”的武汉。

武汉，我们等你!

也请你们等等武汉!

喜德瑞公司简介

喜德瑞集团是世界三大暖通集团之一，向全球提供先进的供暖及生活热水系统以及优质的服务。致力于为客户提供高效能、可信赖的循环加热解决方案。 全球员工超过6500人，年营业额超过20亿欧元(2016)，产品远销82个国家和地区。

喜德瑞热能技术(天津)有限公司是喜德瑞集团在中国的全资子公司，成立于2004年，总部位于北京。

2011年8月，谢新天正式担任喜德瑞热能集团中国区总裁，自此翻开了喜德瑞中国发展新篇章。带领喜德瑞团队，为喜德瑞销售、品牌体系乃至整个中国供暖行业注入了活力!

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